Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Über diese Bedingungen

Diese Bedingungen betreffen Termine und Käufe bei WunderMassage.ch für WunderMassage und WunderSessel in unserem Zürcher Studio. Individuelle, schriftlich mit Ihnen bestätigte Vereinbarungen sind Bestandteil Ihrer Buchung.

Der Anbieter ist WunderMassage.ch, Zähringerstrasse 32, 8001 Zürich, Schweiz. Unsere Kontaktdaten finden Sie unten.

2. Ihre Buchung

Wählen Sie Anwendung und Termin über unseren Buchungsservice oder kontaktieren Sie das Studio. Geben Sie korrekte Kontaktdaten an, damit wir Ihnen Buchungsinformationen senden und Sie wegen Ihres Besuchs erreichen können.

Prüfen Sie in Ihrer Bestätigung Anwendung, Datum, Uhrzeit, Termindauer und Preis. Falls etwas nicht stimmt, kontaktieren Sie uns möglichst bald. Eine Anfrage ohne Terminbestätigung gilt nicht als bestätigte Buchung.

Die Termindauer kann neben der Anwendung auch Beratung und Vorbereitung umfassen. Ihre Buchungsinformationen unterscheiden zwischen Terminzeit und Anwendungszeit.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise und Zahlungen lauten auf Schweizer Franken (CHF). Wir akzeptieren Kreditkarten, TWINT und Apple Pay. Für Ihre Buchung oder Ihren Kauf gelten der bestätigte Preis und Leistungsumfang der gewählten Sitzung oder des Abonnements.

Prüfen Sie vor der Buchung einer Probesitzung das aktuelle Angebot. Eine Probesitzung verpflichtet Sie weder zum Kauf eines Abonnements noch zur Buchung weiterer Sitzungen.

Die Zahlungsoptionen hängen von der gewählten Leistung ab und werden bei der Buchung angezeigt. Soweit angeboten, können Sie bei der Buchung online oder vor Ort bei Ihrer Sitzung bezahlen. Bei Fragen zur Zahlungsoption oder zum Leistungsumfang kontaktieren Sie uns vor Abschluss der Buchung.

4. Absagen, Änderungen und Verspätungen

Um einen Termin abzusagen oder zu verschieben, kontaktieren Sie uns bitte mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Beginn. Sie erreichen uns telefonisch oder per E-Mail über die unten stehenden Kontaktdaten. Warten Sie auf die Bestätigung einer neuen Terminzeit.

Wenn Sie Ihren Termin ohne vorherige Absage nicht wahrnehmen, wird eine Gebühr von CHF 25 erhoben.

Falls Sie sich verspäten, rufen Sie uns bitte an. Wir erklären Ihnen, ob die verbleibende Terminzeit ausreicht oder ein neuer Termin nötig ist.

Kann das Studio einen bestätigten Termin nicht durchführen, kontaktieren wir Sie, um eine Verschiebung oder gegebenenfalls die Erstattung der nicht erbrachten Leistung zu besprechen.

5. Abonnemente und Geschenkgutscheine

Prüfen Sie vor dem Kauf eines Abonnements oder Geschenkgutscheins die enthaltenen Anwendungen, die Anzahl der Sitzungen, die Gültigkeitsdauer und die beim Angebot angegebenen Bedingungen.

Bei Fragen zur gemeinsamen Nutzung oder Übertragung eines Abonnements, zur Verlängerung seiner Gültigkeit oder zu einer Rückerstattung kontaktieren Sie das Studio vor dem Kauf. Individuell für Ihren Kauf vereinbarte Bedingungen bleiben anwendbar.

Bewahren Sie Ihre Kaufbestätigung auf und kontaktieren Sie uns, falls Sie einen Fehler bei der Anzahl Ihrer verbleibenden Sitzungen vermuten.

6. Eignung und Ihr Erlebnis

Informieren Sie das Team vor der Sitzung über relevante gesundheitliche Umstände, einschliesslich implantierter medizinischer Geräte, Schwangerschaft, kürzlich erfolgter Operationen oder einer Empfehlung, die Anwendung nicht zu nutzen. Die Eignung muss für das jeweilige Verfahren geprüft werden.

Wenn Sie unsicher sind, ob eine Sitzung geeignet ist, lassen Sie sich vor der Buchung von einer qualifizierten medizinischen Fachperson beraten. Die Sitzungen ersetzen weder eine medizinische Diagnose noch notwendige medizinische Betreuung oder verordnete Behandlungen.

Erfahrungen und Ergebnisse unterscheiden sich von Person zu Person. Beschreibungen auf der Website, Bewertungen und persönliche Berichte garantieren weder ein bestimmtes Ergebnis noch einen Erfolg nach einer bestimmten Anzahl von Sitzungen.

Informieren Sie das Team sofort, wenn Sie sich unwohl fühlen oder die Sitzung beenden möchten.

7. Fragen, Anliegen und Ihre Rechte

Wenn etwas bei Ihrer Buchung, Zahlung oder Sitzung nicht Ihren Erwartungen entspricht, kontaktieren Sie uns mit den relevanten Angaben, damit wir Ihr Anliegen prüfen und eine Lösung besprechen können.

Diese Bedingungen bezwecken keinen Ausschluss der Haftung und keine Einschränkung von Rechten, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Einschränkung rechtlich nicht zulässig ist.

8. Personenbezogene Daten

Informationen zum Umgang mit Buchungsangaben, Kontaktdaten und weiteren personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Bei Fragen zu Ihren Daten kontaktieren Sie uns bitte direkt.

9. Änderungen dieser Bedingungen

Künftige Änderungen sollen vor einer neuen Buchung oder einem neuen Kauf verfügbar sein. Änderungen ersetzen nicht automatisch bereits vereinbarte Bedingungen einer bestehenden Buchung oder eines bestehenden Kaufs.

Dies ist die deutsche Fassung unserer Bedingungen, zuletzt aktualisiert am 16. Oktober 2026.